Category Archives: Varia

Wantoestanden bij Amazon en Zalando

onlinesOp dit blog heb ik al uitgebreid verteld over mijn ervaringen bij Zalando. In de zomer van 2011 werkte ik enkele weken als magazijnmedewerker bij deze online shop. Onlangs verscheen er nog een Engelstalige bijdrage over mijn ervaringen.

Als een consument op de Facebook pagina van het bedrijf opheldering over de werkomstandigheden vraagt, dan luidt steevast het antwoord „dat was lang geleden, nu is alles veel beter“. Natuurlijk worden mijn werkervaringen niet ontkend, omdat er daadwerkelijk een onmenselijk arbeidsklimaat heerste. Zalando bood noch excuses aan noch nam het bedrijf de verantwoordelijkheid voor de wantoestanden die ik op papier heb gezet. Dat laatste neem ik het bedrijf zeer en zeer kwalijk. Dat is voor mij ook hét argument om bij dat bedrijf niets te kopen. Aan de andere kant is het niet nemen van die verantwoordelijkheid wel weer tekenend voor dit soort online giganten.

Vorige week verscheen op BBC een documentaire over Amazon in Groot-Brittannië. Precies zoals ik zelf bij Zalando mocht ervaren, worden ook bij Amazon de medewerkers als noodzakelijk kwaad gezien, omdat er nog geen robots zijn die de bestellingen kunnen inpakken. In Duitsland verscheen eerder al een documentaire over de wantoestanden in de Duitse distributiecentra van Amazon.

Net als bij Zalando in Erfurt kreeg Amazon in Groot-Brittannië miljoenen subsidie (c.q. belastinggeld) als beloning voor het creëren van nieuwe banen. De Duitse deelstaat Thüringen schonk Zalando destijds 22,4 miljoen euro belastinggeld. In de BBC-documentaire “Amazon: The Truth Behind the Click” wordt verteld dat de regering van Wales 8,8 miljoen Britse pond belastinggeld neertelde om Amazon binnen te halen. De Schotse regering legde 6,8 miljoen pond belastinggeld op tafel.

Niet iedereen in Duitsland is bereid om Zalando te ontvangen. De CDU-burgemeester Christian Konrad van de Zwabische stad Leipheim had de heren van Zalando op bezoek om e.e.a. te bespreken. De burgemeester wilde weten hoeveel bedrijfsbelasting Zalando dacht te gaan betalen. Bedrijfsbelasting betalen? Nee, dat waren de heren van Zalando niet van plan. Wel eisten de heren van Zalando dat er speciaal voor de vestiging van hun bedrijf nieuwe wegen aangelegd zouden worden. De burgemeester zag niet in wat hij met zo’n bedrijf in zijn stad moest.

Hieronder, na de link,  de pas uitgezonden BBC-documentaire die laat zien hoe deze gigantische online shops met hun personeel omgaan én hoe je met veel geld veel macht kunt kopen.

Link: MDR – Deelstaat Thüringen betaalde 22,4 miljoen euro belastinggeld aan Zalando

Advent

Foto: Wikipedia

Foto: Wikipedia

“Om 15:00 uur, is dat goed? Dan drinken we samen een lekkere adventskoffie, branden een kaarsje van de adventskrans en dan wordt het ook al langzaam donker“.

Dat is een behoorlijke flard die ik deze ochtend opvang, losgelaten door een telefonerende voorbijgangster op een brede stoep in Berlijn-Kreuzberg. Ik verdwijn direct uit de werkelijkheid en beland in een gezellige woonkamer waar een dame van een jaar of 80 koffie zet. De koffie drupt in de glazen kan van het koffiezetapparaat. Vervolgens puft het apparaat de laatste restjes water door de filter. De dame giet de koffie in een chique, zilverkleurige thermoskan. Dan loopt ze naar het raam om te zien of de bus er al aankomt, de bus met haar dochter erin. De straat is wit van de sneeuw. Achter het raam giert de wind, die zo nu en dan lijkt te fluiten.

Ja, daar doemen de gele koplampen van de bus al op. De raampjes van het gele voertuig zijn beslagen. Er stapt een dame uit.  Ze herkent haar dochter meteen aan de rood-zwart gebreide muts en de donkerrood gewatteerde jas. Ze zwaait maar haar dochter ziet niets door de stormachtige wind die de fijne sneeuw in haar gezicht blaast. In een woonkamer met de heerlijke geur van verse koffie en het geluid van knisperend hout wacht de dame boven in de woning op haar dochter, die eerder op de dag per telefoon liet weten dat ze langs zou komen om gezellig samen adventskoffie te drinken.

Dan is ze opeens weg, de moeder, de dochter, de woning, de bus en ook de sneeuw. Ik ben weer terug in de werkelijkheid. Het is een grijze, donkere zondag. Ik loop langs een raam met daarachter 1 brandend kaarsje in een adventskrans. Is het in Duitsland gebruikelijker om een adventskrans in huis te hebben dan in Nederland, vraag ik me af. Niemand antwoordt.

Voor mij op de stoep lopen een jonge vader en zijn kleine zoon, ik schat hem een jaar of zes. Ze dragen een in een net gewikkelde kerstboom naar de auto. De boom lijkt nog even te genieten van de horizontale positie voordat hij weer dag in, dag uit met een piek op zijn kruin rechtop moet staan. De achterklep staat omhoog, moeder sms’t haar vriendinnen dat ze eindelijk een boom hebben. Hoe zou iemand reageren die voor de eerste keer op aarde komt en ziet dat mensen bomen kopen, ze vervolgens in de woonkamer zetten en ze dan versieren? Hoe zou die persoon drie of vier maanden later reageren, als hij of zij ziet dat al die bomen worden afgetuigd en in veel gevallen worden verbrand? Dat vraag ik me af op deze dag waarop her en der kaarsjes branden, in adventskransen, maar niemand antwoordt.

Nederlanders schudden met hun hoofd

  • U woont in Nederland?
  • Ik woon in Nederland, helemaal juist.
  • En u was degene die niet meer kon ophouden met het hoofdschudden.
  • Dat klopt.
  • Wanneer begon het?
  • Even denken. Na de eerste discussie over Zwarte Piet bewoog m’n hoofd al automatisch iedere dag een tikje naar links. Dat moet het begin geweest zijn. Pas geleden ging alles in één keer over racisme.
  • Nu doet u het weer!
  • Ja, dat klopt. Volgens mij begon het ook toen die discussie op gang kwam, als je van een discussie kunt spreken. Mensen wisten ineens niet meer wat racisme was, waren ze vergeten. Ja, toen bewoog mijn hoofd ook naar rechts en was het hoofdschudden begonnen. Zoals u nu ook zelf ziet.
  • Ja, het is een vreemd , nou ja, bijzonder gezicht. Het lijkt erop alsof u nee schudt, maar dat is het dus niet?
  • Nee. Ik was bij de dokter en die stelde vast dat de hoofdbewegingen van nee-knikkers langzamer zijn, gedecideerder. Ik schud, schudden gaat volgens mijn arts met snellere bewegingen gepaard dan knikken.
  • Bent u in behandeling?
  • Ik probeer het nieuws te mijden maar dat is bijna onmogelijk. Bovendien wil ik wel gewoon geïnformeerd blijven. Momenteel is dat met het binnenlands nieuws natuurlijk erg lastig. Ik hoop ook niet dat dit tot Oud & Nieuw zo doorgaat. Voor je het weet behoor je tot de SO’s, daar waarschuwde mijn arts nog voor. Daar heb ik absoluut geen zin in!
  • Met de SO’s bedoelt u de pas ontdekte Schouder Ophalers, ook een kersvers fenomeen?
  • Precies, de hele dag de schouders ophalen, dat  lijkt me écht niks. Dat schud ik liever mijn hele leven mijn hoofd.
  • Bedankt voor het gesprek.
  • Graag gedaan.
« Oudere berichten Recent Entries »